Com o objetivo de aperfeiçoar a experiência de nossos clientes, promovemos um evento inédito com os nossos colaboradores de todo o Brasil, no último final de semana (27/10/2018), em São Paulo, no Hotel Rancho Silvestre.

Sob o slogan “Eu Cuido do Cliente”, a agenda do “1º Encontro Customer Care” foi intensa e abarcou todas as áreas da Tecmach, com palestra dos gestores de cada divisão.

O conteúdo, dedicado ao compartilhamento de conhecimento e novas ideias, proporcionou aos colaboradores uma visão mais aprofundada sobre as recentes mudanças realizadas pela Tecmach, dentre elas a criação da área de customer care, os processos operacionais, os desafios, os objetivos e os planos futuros.

Aberto e capitaneado pelo diretor geral Oswaldo Soares Junior, o evento também serviu para promover maior integração do grupo que opera fora de São Paulo e reafirmar o compromisso de que JUNTOS SOMOS MAIS.

Na véspera do encontro, logo cedo, os primeiros colaboradores começaram a desembarcar na capital paulista, procedentes dos mais diversos pontos do país, como Catalão (Goiás), Aracaju (Sergipe), Araxá (Minas Gerais) e Vitória (Espírito Santo), entre outros.

Apesar da programação carregada e da viagem longa para muitos dos  participantes, eles foram unânimes em afirmar, em seus depoimentos, que o encontro valeu a pena, principalmente em nível de conhecimento, e já aguardam a segunda edição.

“Fica aqui o meu agradecimento à família Tecmach pelos momentos de aprendizado e desenvolvimento”. “É transformador para a minha vida profissional e pessoal a carga enorme de conhecimento e aprendizado”. “Aplicarei todas as ideias propostas para melhorar ainda mais. Nos sentimos acolhidos e posso garantir que a Tecmach anseia por desenvolvimento”.